第二十二章客户投诉（2 / 3）
易兰极其错愕,但齐飞却暗暗的松了一大口气。
“好……我跟他说说,马上就解决。”易兰皱着眉头挂断电话,然后看向了齐飞。
“齐飞,上头说你漏送了报纸,客户都打电话投诉了,这是怎么回事?”
齐飞故意露出很吃惊的表情:“我不知道啊,是哪个地方的?”
“当然是你负责的区域内啊,有一户人家昨天的晚报没收到,今天的也没有到,连着两天了。”
“这样……你把地址告诉我,我去看看。”
李大发在旁边说了句:“待会儿就要和程总吃饭了,你现在走开不好吧?”
齐飞义正言辞:“出了这种事情,就算不是我工作的失误也会给公司造成负面影响,比较是我负责投递的区域,我必须马上去解决,不能耽搁!”
易兰点了点头:“你说得没错,马上过去吧,程总那边我会解释的。”
“那就麻烦兰姐了!”
齐飞说完立即拦下一辆出租车离开了。
看到齐飞离开,李大发心里莫名地舒畅了些,他觉得这下就只有自己陪在易兰身边了。
易兰看着齐飞乘坐的出租车远去之后,接着把视线移到了酒店门口,之前她看到的那辆车已经停了下来,程思雨也打开车门走了出来。
“果然是程总,我们过去吧。”易兰说着就快步朝那边走过去了。
李大发心中暗喜,尽量控制好自己激动的心情,也跟在了易兰身后。
齐飞随后收到了易兰的短信,短信内容是告诉他那家客户的地址,其实齐飞根本不用问她自己也知道是哪里,因为那本就是他故意做的事情。
到了那户人家之后,齐飞看到怒不可遏的户主立马就笑呵呵地迎了上去,仔细询问了一下对方的情况。
户主自然说两天的晚报都没看见影子,还让齐飞退钱赔偿损失。
齐飞脸上依旧带着笑脸,当着户主的面前检查了一下报箱,然后让对方看到了报箱底下的那个洞。
“我是不可能忘记给您投报的,您也看到了,箱子里这么大个洞,唯一的解释就是,我把报纸放进去之后,也不知道怎么搞的后来从里面漏出来了,而且还有可能是有人发现了这个洞,所以偷偷的弄走了您的报纸。”齐飞脸不红心不跳地解释了一番。
不过实际上他确实也真的给这个报箱里面放报纸了,报纸掉出来之后,也是他给捡走的。
听了齐飞的解释,户主的脸色好看多了,齐飞又继续说到:“您缺少的两份报纸,我免费赔偿给您,而且我还把您的报箱给修好,您接收么?”
齐飞的态度这么好,而且户主也觉得这不是他的错,所以就答应了,也没再为难齐飞。
随后齐飞给易兰发了个短信,说这边的问题正在解决当中,没有大碍能够完全搞定,只是需要耽误点时间,那边的晚餐是赶不及了。
没多久,易兰回了短信,说不要紧,她已经和程总解释了,程总希望他能把问题处理好。
齐飞这下总算放了心,始终还是避开了和程思雨的见面。
只是他不由得在心里苦笑,真不知道要是程思雨发现他就是飘零之后,会有什么样的反应。
应该……会和自己一样很纠结吧?
处理完了这边的事情之后,齐飞就直接回到了自己住的地方,现在工资已经到了手,所以他也不必仅仅靠着一两包方便面当晚餐。
买了两个好菜再加两瓶啤酒,齐飞就在小房间里吃了起来,顺便打开电脑登陆了qq。 ↑返回顶部↑
“好……我跟他说说,马上就解决。”易兰皱着眉头挂断电话,然后看向了齐飞。
“齐飞,上头说你漏送了报纸,客户都打电话投诉了,这是怎么回事?”
齐飞故意露出很吃惊的表情:“我不知道啊,是哪个地方的?”
“当然是你负责的区域内啊,有一户人家昨天的晚报没收到,今天的也没有到,连着两天了。”
“这样……你把地址告诉我,我去看看。”
李大发在旁边说了句:“待会儿就要和程总吃饭了,你现在走开不好吧?”
齐飞义正言辞:“出了这种事情,就算不是我工作的失误也会给公司造成负面影响,比较是我负责投递的区域,我必须马上去解决,不能耽搁!”
易兰点了点头:“你说得没错,马上过去吧,程总那边我会解释的。”
“那就麻烦兰姐了!”
齐飞说完立即拦下一辆出租车离开了。
看到齐飞离开,李大发心里莫名地舒畅了些,他觉得这下就只有自己陪在易兰身边了。
易兰看着齐飞乘坐的出租车远去之后,接着把视线移到了酒店门口,之前她看到的那辆车已经停了下来,程思雨也打开车门走了出来。
“果然是程总,我们过去吧。”易兰说着就快步朝那边走过去了。
李大发心中暗喜,尽量控制好自己激动的心情,也跟在了易兰身后。
齐飞随后收到了易兰的短信,短信内容是告诉他那家客户的地址,其实齐飞根本不用问她自己也知道是哪里,因为那本就是他故意做的事情。
到了那户人家之后,齐飞看到怒不可遏的户主立马就笑呵呵地迎了上去,仔细询问了一下对方的情况。
户主自然说两天的晚报都没看见影子,还让齐飞退钱赔偿损失。
齐飞脸上依旧带着笑脸,当着户主的面前检查了一下报箱,然后让对方看到了报箱底下的那个洞。
“我是不可能忘记给您投报的,您也看到了,箱子里这么大个洞,唯一的解释就是,我把报纸放进去之后,也不知道怎么搞的后来从里面漏出来了,而且还有可能是有人发现了这个洞,所以偷偷的弄走了您的报纸。”齐飞脸不红心不跳地解释了一番。
不过实际上他确实也真的给这个报箱里面放报纸了,报纸掉出来之后,也是他给捡走的。
听了齐飞的解释,户主的脸色好看多了,齐飞又继续说到:“您缺少的两份报纸,我免费赔偿给您,而且我还把您的报箱给修好,您接收么?”
齐飞的态度这么好,而且户主也觉得这不是他的错,所以就答应了,也没再为难齐飞。
随后齐飞给易兰发了个短信,说这边的问题正在解决当中,没有大碍能够完全搞定,只是需要耽误点时间,那边的晚餐是赶不及了。
没多久,易兰回了短信,说不要紧,她已经和程总解释了,程总希望他能把问题处理好。
齐飞这下总算放了心,始终还是避开了和程思雨的见面。
只是他不由得在心里苦笑,真不知道要是程思雨发现他就是飘零之后,会有什么样的反应。
应该……会和自己一样很纠结吧?
处理完了这边的事情之后,齐飞就直接回到了自己住的地方,现在工资已经到了手,所以他也不必仅仅靠着一两包方便面当晚餐。
买了两个好菜再加两瓶啤酒,齐飞就在小房间里吃了起来,顺便打开电脑登陆了qq。 ↑返回顶部↑